Polityka Anulowania

Elastyczne rezerwacje. Kredyt podróżny. Bez stresu.

Rozumiemy, że plany mogą się zmienić. Niezależnie od powodu, Twoje pieniądze nigdy nie przepadają — są konwertowane na Kredyt Podróżny (bon handlowy, nie zwrot gotówki), ważny 18 miesięcy na dowolną usługę TTG. Wysokość kredytu zależy od czasu wyprzedzenia: im wcześniej nas poinformujesz, tym więcej kredytu otrzymasz.

🌍 Jednodniowe wycieczki & aktywności

Ponad 48 godzin przed odjazdem ✅ Pełny Kredyt Podróżny

24–48 godzin przed odjazdem 70% Kredytu Podróżnego

Mniej niż 24 godziny przed odjazdem 50% Kredytu Podróżnego

Niestawienie się / brak kontaktu Brak kredytu

🗺️ Wielodniowe wycieczki

Ponad 30 dni przed odjazdem ✅ Pełny Kredyt Podróżny

15–30 dni przed odjazdem 75% Kredytu Podróżnego

7–15 dni przed odjazdem 50% Kredytu Podróżnego

Mniej niż 7 dni / Niestawienie się Brak kredytu

✅ Wszystkie płatności są przechowywane jako Kredyt Podróżny — brak zwrotów gotówki w żadnych okolicznościach.

ℹ️ Kredyt Podróżny odpowiada kwocie, którą faktycznie zapłaciłeś (zaliczka lub pełna płatność). Pozostałe saldo jest automatycznie anulowane — nie zostaniesz obciążony żadną dodatkową opłatą.

🎟️ Czym jest Kredyt Podróżny?

🎟️ Bon handlowy, nie zwrot gotówki
📅 Ważny przez 18 miesięcy od daty wystawienia
✈️ Na dowolną usługę TTG: wycieczkę, aktywność lub trasę
🔒 Na pisemny wniosek zbywalny na inną osobę · nie można wymienić na gotówkę
📞 Użycie: skontaktuj się z nami 48h przed nową rezerwacją
⏳ Wygasa automatycznie po 18 miesiącach, nie można przedłużyć

✋ Jeśli MY odwołamy

W wyjątkowych okolicznościach (ekstremalna pogoda, siła wyższa) najpierw proponujemy termin zastępczy. Jeśli zostanie odrzucony, wystawiamy Kredyt Podróżny w wysokości 100%.

📅 Zmiany terminu

Bezpłatne zmiany do 72 godzin przed odjazdem (w zależności od dostępności). Po tym terminie obowiązuje polityka anulowania.

Pytania dotyczące rezerwacji?

📱 WhatsApp ✉️ Wyślij e-mail

📄 Przeczytaj pełny Regulamin