Zasady i warunki

Witamy w Regulaminie naszej witryny internetowej z przewodnikiem po Tunezji.

Oferujemy wycieczki po całej Tunezji, wyruszając głównie z Dżerby, gdzie się znajdujemy, a także z Tunisu i okolic.

Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na warunki określone poniżej:

Naszym priorytetem jest jasność i przejrzystość wobec naszych klientów. Niniejszy dokument ogólnych warunków zawiera wszystkie ważne informacje dotyczące naszego działania.

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich naszych działań, wycieczek i wycieczek.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych ogólnych warunków, skontaktuj się z nami.

Dla Aktywności
Procedura

1.1 Nasza agencja zapewnia transport w obie strony z Twojego hotelu na Dżerbie do miejsca działania.

2.1 Osoba towarzysząca Ci podczas zajęć może nie mówić doskonale w Twoim języku. Są po to, aby pokazać Ci ścieżki, techniki, trasy i zadbać o Twoje bezpieczeństwo. Dają się zrozumieć, ale nie jest wymagana doskonała znajomość Twojego języka. Dotyczy to głównie takich aktywności jak jazda konna, jazda na wielbłądzie, jazda na quadach, buggy, narty wodne, spadochroniarstwo itp.

Anulowanie i zwrot pieniędzy

1.1 Każda czynność zarezerwowana przez klienta stanowi zobowiązanie finansowe i moralne z naszej strony wobec innych usługodawców (przygotowanie pojazdu, kontakt z kierowcą i przewodnikiem zatwierdzonym przez Tunezyjskie Biuro Turystyki). Wszystkie te przygotowania wiążą się z kosztami, nawet w przypadku rezygnacji z Twojej strony. Dlatego:

Jeśli z jakiegokolwiek powodu całkowicie anulujesz swoją podróż, Tunisia Travel Guide z przyjemnością zwróci Ci pełną kwotę. Jeśli jednak odwołasz wycieczkę bez ważnego powodu lub z powodu znalezienia tańszej opcji, Tunisia Travel Guide potrąci 50% wpłaconej kwoty. Dotyczy to zajęć, których ceny wahają się od 10€ do 50€.
1.2 Nasze działania mogą zostać odwołane ze względu na warunki pogodowe lub siłę wyższą. W takim przypadku zostaną one przełożone na dzień następny (lub pojutrze) na takich samych warunkach jak zajęcia początkowe. W przeciwnym razie otrzymasz zwrot 100%.

1.3 Niektóre zajęcia wymagają minimalnej liczby uczestników. Jeśli nie zostanie osiągnięta minimalna liczba uczestników, nasza agencja zastrzega sobie prawo do anulowania wydarzenia i zwrotu pieniędzy, jeśli nie zgodzisz się na zastąpienie początkowego działania innym.

cennik

.1 Dorośli: Dorośli płacą 100%.

2.2 Dzieci (do 10 lat): Dzieci do lat 10 otrzymują 50% zniżki, jeśli towarzyszą im dwie osoby dorosłe.

2.3 Niemowlęta (0-1,99 lat): bezpłatnie.

Na wycieczki

Minimalna liczba uczestników

3.1 Aby zarezerwować nasze wycieczki, wymagane są co najmniej dwie osoby. Aby jednak wycieczka się odbyła, wymagane jest zgromadzenie minimum czterech uczestników. Dlatego nawet jeśli dokonasz rezerwacji dla dwóch osób, zostaniesz zgrupowany z innymi uczestnikami w tym samym pojeździe. Nie będzie to miało wpływu na Twoje zakwaterowanie, jedynie na transport. Jeżeli nie zostanie osiągnięta liczba czterech uczestników i nie zgadzają się Państwo na uiszczenie dopłaty, nasza agencja zastrzega sobie prawo do przełożenia lub odwołania wycieczki.

Ceny dla dzieci
4.1 Dzieci, niezależnie od wieku, płacą taką samą opłatę jak dorośli, ponieważ zajmują pełne miejsce w pojeździe. Wynika to z przepisów, które wymagają od nas liczenia każdego dziecka jako pełnego pasażera. Nawet niemowlęta muszą mieć własne miejsce ze względów bezpieczeństwa, zgodnie z wymogami prawnymi.

Anulowanie przez Klienta

5.1 Wycieczki jednodniowe: Rezygnacja jest możliwa do 48 godzin przed wyjazdem.

5.2 Wycieczki dwudniowe: Rezygnacja jest możliwa do 72 godzin przed wyjazdem.

5.3 Wycieczki trwające co najmniej trzy dni: Wszystkie potwierdzenia są ostateczne, ponieważ musimy zapłacić naszym partnerom (zakwaterowanie, przewodnicy, restauracje itp.).

Zapłata

6.1 Płatność odbywa się za pośrednictwem naszego bezpiecznego systemu płatności online. Upewnij się, że bezpiecznie podałeś niezbędne informacje dotyczące płatności.

6.2 Masz możliwość zapłaty całej kwoty lub 30% depozytu.

Anulowanie i zwrot pieniędzy

7.1 Każda czynność zarezerwowana przez klienta stanowi zobowiązanie finansowe i moralne z naszej strony wobec innych usługodawców (przygotowanie pojazdu, kontakt z kierowcą i przewodnikiem zatwierdzonym przez Tunezyjskie Biuro Turystyki). Wszystkie te przygotowania wiążą się z kosztami, nawet w przypadku rezygnacji z Twojej strony.

7.2 Jeśli z jakiegokolwiek powodu całkowicie anulujesz swoją podróż, Tunisia Travel Guide z przyjemnością zwróci Ci pełną kwotę. Jeżeli jednak anulujesz jedno- lub dwudniową wycieczkę w terminach określonych w tym dokumencie, Tunisia Travel Guide potrąci 30% wpłaconej kwoty. Dlatego jeśli w momencie rezerwacji zdecydujesz się zapłacić tylko 30%, nic nie odzyskasz.

7.3 Za wycieczki dłuższe niż dwa dni w ogóle nie zwracamy pieniędzy.

Modyfikacje:

8. Modyfikacje Agencji:

8.1 Nasza agencja zastrzega sobie prawo do zmiany terminów zajęć lub wycieczek w przypadku niesprzyjających warunków pogodowych lub działania siły wyższej. O wszelkich zmianach poinformujemy najszybciej jak to możliwe i w razie potrzeby zaproponujemy alternatywy.